Digital Adoption and Workplace Experience Product Owner Lead

PPG is hiring a Digital Adoption and Workplace Experience Product Owner Lead to join our Digital team! The Digital Adoption & Workplace Experience Product Owner Lead is an experienced leader within the IT Change Management & Communications organization. You will have end-to-end accountability for the enterprise adoption roadmap. You will also be responsible for Copilot implementations and training. Additionally, you will define and governs the emerging Copilot Agents ecosystem. This includes shaping how we structure, govern, and scale this new area across the enterprise. You will operate at the intersection of product ownership, technical understanding of platforms, digital adoption, and enterprise change leadership.

Key Responsibilities

• Own the enterprise productivity tooling portfolio, including M365 and other productivity, collaboration, and digital enablement tools.
• Define the enterprise productivity roadmap, ensuring alignment to business priorities and employee experience outcomes.
• Define and own the enterprise M365 adoption and enablement roadmap, with a strong focus on Copilot capabilities, releases, and enablement.
• Lead the end-to-end Copilot implementation strategy, including pilots, phased rollouts, scaling, and continuous improvement.
• Partner closely with Microsoft and GWS to plan and execute Copilot implementations, training, and adoption programs.
• Define the vision, governance, and operating model for Copilot Agents, including standards for deployment and scale.
• Build, lead, and mature the Digital Adoption Platform (DAP) Center of Excellence, including operating model, governance, standards, and ways of working.
• Define and enforce governance standards for:
  • Copilot and Copilot Agents usage.
  • Agent lifecycle management (design, deployment, maintenance, retirement)
  • Security, privacy, compliance, accessibility, and data protection
• Continuously evolve governance models as Copilot and Agents capabilities mature.
• Act as a trusted advisor to GWS, Microsoft, and senior leaders.
• Partners across IT, AI CoE, Learning & Development, Change Management, and functional teams to drive consistency and best practices.
• Collaborate with platform owners, Product Managers, Application Leads, and end users to identify high-impact use cases.
• Manage relationships with external vendors and consultants supporting DAP and M365 adoption initiatives.
• Serve as the Product Owner Lead for all digital adoption platforms, defining product vision, roadmap, and prioritization of features and enhancements.
• Oversee planning, execution, testing, rollout, and adoption of new tools, features, pilots, and scaled initiatives, including on-going training needs.
• Manage and forecast roadmaps, dependencies, resource needs, and delivery timelines across multiple initiatives.
• Manage licensing and chargeback model, including reporting and usage KPIs, across enterprise.
• Define and track KPIs to measure adoption, engagement, and business value for initiatives and other DAP tools.
• Monitor usage analytics, satisfaction metrics, and feedback to drive continuous improvement
• Provide executive-ready reporting and insights on digital adoption performance and outcomes.

Qualifications

• Bachelor's degree in information technology, Computer Science or a related field.
• 6+ years of experience in IT, digital workplace, product ownership, or digital adoption roles.
• 4+ years of people management experience leading teams or functional groups.
• Preferred experience leading enterprise M365 adoption programs, DAP initiatives, governance models, and global change initiatives.
• Product Owner or Product Management certifications
• Change Management or Digital Adoption certifications.
• Technical understanding of platforms: Microsoft 365 applications, Copilot, agents, and enterprise IT ecosystems.

A propos de nous :

PPG : NOUS PROTEGEONS ET EMBELLISSONS LE MONDE

Grace a son leadership en matiere d'innovation, de durabilite et de couleur, PPG aide les clients des marches industriels, du transport, des produits de consommation et de la construction, ainsi que des marches secondaires, a ameliorer davantage de surfaces de plus de facons que toute autre entreprise. Pour en savoir plus, visitez www.ppg.com et suivez @PPG sur X.

The PPG Way 2030

Nous placons le client au cur de nos actions

Proactifs. Audacieux. Fiables. Tout ce que nous faisons commence avec nos clients. Nous les ecoutons et agissons rapidement jusqu'a ce que nous ayons repondu a toutes leurs attentes. Le succes de nos clients

nous fait grandir.

Nous agissons avec sens et rapidite

Agiles. Rationnels. Autonomes. Nous prenons des risques calcules pour depasser nos

concurrents. Nous faisons preuve de proactivite et d'agilite dans notre maniere de travailler,

en nous appuyant sur des donnees fiables pour developper des solutions qui creent de la valeur.

Nous operons avec excellence

Efficaces. Cooperatifs. Responsables. Quel que soit notre role, nous identifions les

problemes, nous prenons nos responsabilites et nous apportons toujours des solutions.

Nous agissons avec proactivite et reactivite dans une demarche d'amelioration continue

pour obtenir des resultats. Nous soutenons nos equipes terrain et operationnelles qui

incarnent PPG chaque jour aupres de nos clients.

Notre ambition est de gagner

Tournes vers l'avenir. Determines. Ambitieux. Nous avons a cur de developper notre activite

et de servir au mieux nos clients. Nous obtenons des resultats, adoptons pleinement les

nouvelles technologies et faisons de notre agilite et de notre rapidite une force.

Nous sommes fiers de PPG

Forts. Unis. Passionnes. Nous travaillons en toute securite, agissons avec integrite et

valorisons la diversite des points de vue. Nous celebrons nos succes et sommes fiers

de l'impact positif que nous creons ensemble pour proteger et embellir le monde.

Chez PPG, nous utilisons l'intelligence artificielle dans le processus de recrutement pour le rendre plus efficace. Les outils d'IA ne prennent pas les decisions d'embauche. Vous pouvez en savoir plus en visitant le site: https://careers.ppg.com/fr/fr/candidate-resources.

PPG offre l'egalite des chances a tous les candidats et employes. Nous offrons l'opportunite de developper votre carriere dans un environnement qui favorise l'epanouissement professionnel, soutient l'apprentissage continu et valorise les idees ainsi que la diversite de chacun. Tous les candidats qualifies seront consideres pour un emploi sans distinction de sexe, grossesse, race, couleur, croyance, religion, origine nationale, age, handicap, statut marital, statut d'ancien combattant, orientation sexuelle, identite ou expression de genre.

Si vous avez besoin d'un amenagement en raison d'un handicap, veuillez envoyer un e-mail a recruiting@ppg.com.

Les fourchettes de salaires et les avantages chez PPG peuvent varier selon la localisation, ce qui nous permet de remunerer les employes de maniere competitive sur differents marches geographiques. PPG prend en compte plusieurs facteurs pour determiner la remuneration, notamment, mais sans s'y limiter, les competences, l'experience et la formation, les qualifications et le niveau d'etudes, les licences et certifications, ainsi que d'autres besoins organisationnels. D'autres formes d'incitation peuvent s'appliquer.

Nos programmes d'avantages sociaux sont concus pour soutenir la sante et le bien-etre de nos employes. Toute couverture d'assurance et tout avantage seront conformes aux termes et conditions des plans applicables ainsi qu'aux documents regissant ces plans. Les avantages vous seront expliques par votre recruteur lors du processus d'embauche.

PPG accorde de l'importance a vos commentaires sur notre processus de recrutement. Nous vous encourageons a visiter Glassdoor.com et a donner votre avis sur le processus.